TALK presentó las conferencias Talk Talks 2012 un espacio para compartir sobre la disciplina del Word of Mouth Marketing y el importante rol de las redes sociales como canales que aumentan la audiencia de las recomendaciones y la experiencia del público.
Si usted quiere saber de qué se habló en estas conferencias, lo invito a ver el resumen que realizó ENTER.CO sobre #Talktalks2012 que almacena lo más relevante a la luz de los asistentes y de los que siguieron el evento por streaming, seguro que con eso puede sacar valiosos apuntes y conclusiones. Sin duda eso fue lo mejor de la jornada, que muchos pensamos y repensamos el papel de las marcas, de la conversación, del servicio, de la publicidad.
Sin temor a equivocarme, en lo que todos coincidimos, es en el alto valor que tiene que otros hablen bien por uno, en las innumerables oportunidades que hay al escuchar las conversaciones que no son tan positivas, así como en el inmenso reto que tenemos los que trabajamos en Marketing y Social Media para detonar y medir el más viejo efectivo y perdurable método de mercadeo: Las recomendaciones voz a voz.
Ahora les consulto ¿Qué debemos hacer para generar y medir las recomendaciones voz a voz? ¿cómo aprovechamos aún más las redes sociales para este propósito?
Mientras lo pensamos les comparto esta infografía que resume el estudio que realizó TALK para determinar cómo los colombianos recomendamos las marcas y productos que nos gusta.
